Diga-nos o que procura. Nós avaliamos o pedido, pesquisamos no mercado, selecionamos as opções que fazem sentido e acompanhamos o processo até à entrega da viatura preparada.
Antes de começarmos, alinhamos os critérios essenciais da viatura, o orçamento e o prazo. Se o pedido não for realista para o mercado ou não fizer sentido para a ONCAR, dizemo-lo antes de assumir qualquer compromisso.
Modelo, versão, ano, quilometragem máxima, orçamento, cores, equipamento essencial, preferências, urgência, retoma e eventual necessidade de financiamento.
Analisamos se os critérios são compatíveis com o mercado e se conseguimos assumir a pesquisa nas condições pretendidas.
Depois da validação, formalizamos a pesquisa, os critérios e o prazo. O valor de compromisso é abatido integralmente ao preço da viatura adquirida.
Durante 30 dias procuramos opções compatíveis com o pedido e apresentamos ao cliente as unidades que consideramos relevantes.
Uma possibilidade só avança depois da análise técnica e documental que consideramos necessária para essa aquisição.
Adquirimos, tratamos do processo de importação quando aplicável, verificamos novamente a viatura em Portugal e preparamo-la antes da entrega.
A ONCAR reúne a vertente comercial e a vertente técnica no mesmo processo. Temos oficina própria, equipamento de diagnóstico e conhecimento de mecatrónica automóvel para avaliar a viatura para além do anúncio.
Na ONCAR, a preparação não começa quando o automóvel chega a Portugal. Começa na forma como decidimos comprá-lo.
O cliente não compra um anúncio nem assume os problemas que possam ser encontrados durante o processo. A viatura é novamente verificada e preparada antes da entrega.
Quando a viatura chega à ONCAR, passa pela nossa oficina. Avaliamos manutenção, pneus, consumíveis, funcionamento dos sistemas e o estado geral antes da entrega.
Se existir uma marca estética, decidimos tecnicamente se faz sentido intervir ou preservar a pintura original. Quando uma peça necessita de pintura, é desmontada na nossa oficina e o trabalho é realizado por parceiros certificados, seguindo-se a montagem e verificação final pela ONCAR.
Se surgir um problema entre a aquisição e a entrega, é a ONCAR que o resolve. O cliente recebe a viatura nas condições acordadas.
O mesmo princípio aplica-se ao transporte, à preparação e às correções necessárias antes da entrega. O nosso trabalho não termina quando encontramos a viatura.
Preferimos explicar o processo antes de começar. Toque numa pergunta para ver a resposta.
Não. A ONCAR pesquisa tanto no mercado português como noutros mercados europeus. O critério principal não é a matrícula ser nacional ou importada, mas sim a proveniência, o estado, o histórico conhecido e a relação entre preço e qualidade.
Uma viatura nacional pode ser uma excelente opção. Em viaturas recentes, analisamos também a utilização anterior; por exemplo, não temos interesse em unidades provenientes de rent-a-car. Uma viatura de renting, empresa ou particular poderá ser considerada desde que cumpra os nossos critérios.
Não compramos uma viatura apenas porque o anúncio parece interessante. Analisamos a documentação, proveniência, histórico disponível, estado exterior e interior, indícios de reparações anteriores, informação eletrónica e os elementos técnicos relevantes para aquela unidade.
Uma possibilidade pode parecer um bom negócio e deixar de o ser depois da análise. Quando isso acontece, não avançamos e continuamos a procura.
Pode fazê-lo. Hoje é relativamente simples encontrar automóveis anunciados noutros mercados europeus.
A diferença está na estrutura necessária para avaliar antes da compra e voltar a verificar e preparar depois da compra. A ONCAR dispõe de oficina própria, equipamento de diagnóstico e conhecimento técnico para acompanhar essas duas fases.
Na compra direta, a seleção, a validação, o transporte, a documentação, a legalização e os problemas que possam surgir ficam do lado do comprador. No processo ONCAR, essas etapas fazem parte do serviço.
Sim. Algumas viaturas que identificamos podem estar publicamente anunciadas. Quando apresentamos uma possibilidade, significa que encontrámos uma unidade que poderá corresponder ao pedido — não que já tenha sido aprovada.
É a análise posterior que determina se aquela unidade faz sentido para a ONCAR comprar e entregar. Um anúncio disponível online não substitui esse trabalho nem a preparação posterior.
A condição final faz parte do processo de preparação. Se forem necessárias intervenções para entregar a viatura nas condições acordadas, são tratadas antes da entrega.
Na pintura, não intervimos apenas por existir uma pequena marca. Avaliamos se faz sentido preservar a pintura original ou reparar. Quando uma peça é repintada, é desmontada na nossa oficina e enviada para parceiros certificados, evitando soluções rápidas sobre grelhas, frisos, sensores ou elementos adjacentes.
A ONCAR. O cliente não recebe uma conta adicional porque surgiu um problema durante o transporte ou a preparação. O preço acordado é para a viatura preparada e entregue nas condições definidas.
Depois de validarmos o pedido, formalizamos os critérios de pesquisa e o respetivo prazo. O valor de compromisso inicia a pesquisa ativa e é abatido integralmente ao preço da viatura adquirida.
Durante 30 dias apresentamos opções compatíveis com os critérios acordados. As regras de prolongamento, devolução e recusas são definidas no acordo de pesquisa, para que ambas as partes saibam desde o início como funciona o processo.
Quando a compra depende de financiamento, procuramos obter uma pré-aprovação antes de iniciar a pesquisa ativa. Assim, evitamos procurar uma viatura dentro de condições que depois não possam ser concretizadas.
Ao aceitar uma pesquisa, a ONCAR reserva tempo e recursos para procurar, analisar e acompanhar oportunidades em função de um pedido específico. Por isso, a pesquisa ativa começa apenas depois de o pedido ser validado e formalizado.
As condições da pesquisa, incluindo prazo, critérios, prolongamento, recusas e eventual devolução, ficam definidas no acordo celebrado antes do início da pesquisa ativa.